Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp lớn nhỏ đều đang có xu hướng tập trung mọi nguồn lực bồi dưỡng và phát triển mảng Sales, đảm bảo bộ phận này làm việc hiệu quả đồng nghĩa với việc đảm bảo giá trị lợi nhuận cho công ty. Đây là lý do tại sao họ cần tới các cộng tác viên kinh doanh – những người hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của đội ngũ nhân viên bán hàng. Chớp lấy thời cơ này, bạn cần trang bị những kỹ năng gì để trở thành một cộng tác viên kinh doanh đây?
Cộng tác viên kinh doanh có cơ cấu nghề tương đối rộng, vị trí công việc này xuất hiện ở cả các lĩnh vực từ quảng cáo, tiếp thị, khách sạn, cho đến công nghệ, môi giới bất động sản và giải trí. Vì vậy, nếu bạn đang cần tìm việc làm thêm thì sẽ có rất nhiều cơ hội được lựa chọn và làm việc trong lĩnh vực mà mình yêu thích.
Những kỹ năng, trình độ cộng tác viên kinh doanh cần có
Cộng tác viên kinh doanh có yêu cầu kỹ năng gì không?
Để đảm bảo đội ngũ nhân viên Sales tập trung nâng cao năng suất và đạt chỉ tiêu doanh số, công tác viên kinh doanh sẽ là người đảm nhiệm các phần việc liên quan tới hỗ trợ Sales, quan hệ khách hàng, liên kết với các phòng ban khác và thực hiện báo cáo thông tin kết quả công việc. Khối lượng công việc lớn, bao gồm nhiều phần việc phức tạp đòi hỏi ở cộng tác viên kinh doanh làm thêm không chỉ kiến thức nghiệp vụ mà còn nhiều kỹ năng quan trọng không thể thiếu.
1. Trình độ học vấn
Nằm trong top việc làm thêm cho sinh viên có thu nhập tốt, cộng tác viên kinh doanh được nhiều bạn trẻ lựa chọn. Tiêu chuẩn đầu vào thấp nhất của vị trí cộng tác viên kinh doanh là ứng viên phải có bằng tốt nghiệp cấp trung học phổ thông. Ngoài ra, hầu hết các công ty, doanh nghiệp thường nghiêng sự lựa chọn của họ về phía những ứng viên có bằng cử nhân đại học hoặc được đào tạo bài bản về các chuyên ngành liên quan như Quản trị kinh doanh, Marketing, Tâm lý học xã hội,… Đặc biệt, với các ứng viên sở hữu cả bằng cấp và kinh nghiệm, kỹ năng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, công nghệ máy tính thì cơ hội là vô cùng rộng mở.
2. Kỹ năng lên kế hoạch, tổ chức công việc
Như đã biết, môi trường làm việc của cộng tác viên kinh doanh khá là phức tạp, bao gồm nhiều vấn đề cần giải quyết. Nếu không chủ động phân chia nhiệm vụ, lập thời gian biểu cho hợp lý, người cộng tác viên kinh doanh sẽ khó mà kiểm soát được lưu lượng công việc và thời gian trong ngày để làm việc hiệu quả. Vì lẽ đó, bất kể ai muốn hoạt động dưới chức vụ này cũng cần biết cách tổ chức, sắp xếp công việc để hoàn thành cho đủ và đúng tiến độ.
Cộng tác viên kinh doanh là lựa chọn hàng đầu cho sinh viên khi tìm việc làm thêm
3. Khả năng đa nhiệm
Từ mô tả công việc của cộng tác viên kinh doanh, có thể thấy tính chất phức tạp và khối lượng công việc của vị trí làm thêm này là khá lớn, yêu cầu người cộng tác viên cần có khả năng đa nhiệm, có thể đảm nhận nhiều phần công việc trong cùng một khoảng thời gian nhất định mà vẫn đảm bảo hoàn thành đúng yêu cầu và tiến độ. Cộng tác viên kinh doanh cũng là việc làm thêm cho sinh viên lý tưởng, đặc biệt những ai đang theo học ngành này để trau dồi kỹ năng và kinh nghiệm cho bản thân.
4. Kỹ năng giao tiếp
Một phần công việc hàng ngày của cộng tác viên kinh doanh là giải quyết các trách nhiệm hành chính và tương tác và giải đáp mọi thắc mắc khách hàng. Đây là lý do tại sao kỹ năng giao tiếp, ứng xử thông minh là tiêu chí và là yêu cầu không thể thiếu đối với các ứng viên làm việc ở vị trí này. Họ cần phải thật khéo léo trong giải quyết vấn đề để cung cấp dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Cũng giống như các vị trí khác trong phòng Sales, cộng tác viên kinh doanh cũng cần những kỹ năng chuyên biệt về dịch vụ khách hàng cũng như bộ kỹ năng mềm thiết yếu để làm việc hiệu quả. Hy vọng những thông tin JOBOKO.com (https://vn.joboko.com) cung cấp trên đây sẽ giúp bạn chuẩn bị hành trang tốt nhất trước khi bắt đầu thử sức với việc làm thêm cho sinh viên hấp dẫn này nhé!
