HP vừa đưa ra thông báo thu hồi 50.000 viên pin trong các dòng máy HP ProBook 640/645, 650/655, HP x360 310 G2, HP Envy m6, HP Pavilion x360, HP 11, HP ZBook 17 và HP ZBook Studio G3.
Đây là những chiếc máy sản xuất và bán trên phạm vi toàn cầu từ tháng 12/2015 đến 12/2017. Pin của chúng có khả năng bị bốc cháy, quá nóng, bị chảy hoặc bị nám đen, nhưng lưu ý rằng không phải chiếc nào xuất xưởng cũng bị ảnh hưởng. Tính đến lúc này HP đã nhận được 8 phàn nàn của người dùng. Pin lẻ bán rời cho người dùng cũng nằm trong diện cần được thu hồi. HP nói rằng nếu bạn đang sử dụng dòng máy có nêu tên nói trên, hãy truy cập vào website này và tải về công cụ đặc biệt để kểm tra xem liệu của bạn có nằm trong diện cần thu hồi hay không. Nếu có, nó sẽ khuyên bạn nâng cấp BIOS và bật chế độ “Battery Safety Mode” để pin ngừng sạc trước khi đem tới trung tâm bảo hành của công ty. Việc thay pin hoàn toàn miễn phí. Nếu máy của bạn có pin tích hợp và không thể tự gỡ, kĩ thuật viên sẽ làm giúp bạn chuyện đó.
Đây đã là lần thu hồi pin thứ 2 của HP trong vòng 12 tháng qua. Đầu năm ngoái, công ty thu hồi 100.000 đơn vị pin vì có nhiều báo cáo nói rằng pin bị nổ hoặc bốc cháy.
